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VERSAND

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susumuai.com versendet Bestellungen mit der Deutschen Post, DHL und GLS.
Sie können bei Ihrer Zahlung wählen, welchen Versand Sie für Ihre Bestellung wünschen.

Alle Pakete können versichert und mit einer Trackingnummer versehen werden, so dass das Paket nachverfolgt werden kann oder Sie können auch den Versand ohne Tracking wählen.

Wenn eine Bestellung abgeschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail (mit der Tracking-Nummer) für Ihr Paket. In manchen Fällen kann diese E-Mail von Ihrem Junk-Filter abgefangen werden, daher überprüfen Sie dies bitte, bevor Sie uns kontaktieren. 

Aufgrund von covid-19 kann es im Moment zu längeren Lieferzeiten kommen.

Alle Anfragen bezüglich des Versands richten Sie bitte an: info@susumuai.com.

RÜCKGABE / UMTAUSCH

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Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach ihrem ursprünglichen Versanddatum im neuwertigen Zustand zurückgegeben werden, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift. Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach ihrem ursprünglichen Versanddatum im neuwertigen Zustand zurückgegeben werden, haben Anspruch auf eine Gutschrift. Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht zurückerstattet. Alle Sale-Artikel sind Endkäufe. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn es nach eigenem Ermessen feststellt, dass der Kunde versucht, abgenutzte Artikel zurückzugeben, mehrere Artikel zurückzugeben, die mit der Absicht des Weiterverkaufs gekauft wurden, oder wenn diese Rücksendebedingungen auf andere Weise missachtet werden.

Kostenloser Rückversand wird von uns durchgeführt.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu bearbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail: info@susumuai.com

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